Як робити покупки на vyroby.com

Пошук товару

Для пошуку виробів необхідно перейти у відповідну категорію товарів, що вказані у верхній панелі, та обрати потрібну підкатегорію.

Пошук товару

Для пошуку виробів необхідно перейти у відповідну категорію товарів, що вказані у верхній панелі, та обрати потрібну підкатегорію.

Наприклад, в розділі “Ліжка” можна ознайомитися з усіма представленими ліжками, користуючись фільтром для більш детального вибору, та перейти в карточку товару, який вас зацікавив.

У карточці товару вказана детальна інформація про виріб:

фото
ціна
кнопка “ВІДПРАВИТИ ЗАПИТ” для зв’язку з продавцем
опис виробу

У карточці товару вказана детальна інформація про виріб:

фото
ціна
кнопка “ВІДПРАВИТИ ЗАПИТ” для зв’язку з продавцем
опис виробу

Інформація про товар

Інформація про розміри, матеріал та інші технічні характеристики виробу також вказані на сторінці товару. Якщо вас зацікавив виробник, ви можете перейти на його персональну сторінку й ознайомитися із його каталогом, компанією, умовами співпраці.

Інформація про товар

Інформація про розміри, матеріал та інші технічні характеристики виробу також вказані на сторінці товару. Якщо вас зацікавив виробник, ви можете перейти на його персональну сторінку й ознайомитися із його каталогом, компанією, умовами співпраці.

Зробити замовлення виробу

Оскільки маркетплейс є платформою, на якій продаються вироби різних компаній й умови продажів також можуть відрізнятися. Тому перед замовленням рекомендуємо ознайомитися з варіантами оплати та доставки виробника, а також уточнити у продавця умови повернення або обміну товару, терміни гарантійного обслуговування, якщо все це не вказано на сторінці товару.

Зробити замовлення виробу

Оскільки маркетплейс є платформою, на якій продаються вироби різних компаній й умови продажів також можуть відрізнятися. Тому перед замовленням рекомендуємо ознайомитися з варіантами оплати та доставки виробника, а також уточнити у продавця умови повернення або обміну товару, терміни гарантійного обслуговування, якщо все це не вказано на сторінці товару.

Зробити замовлення виробу

Оскільки маркетплейс є платформою, на якій продаються вироби різних компаній й умови продажів також можуть відрізнятися. Тому перед замовленням рекомендуємо ознайомитися з варіантами оплати та доставки виробника, а також уточнити у продавця умови повернення або обміну товару, терміни гарантійного обслуговування, якщо все це не вказано на сторінці товару.

Щоб оформити замовлення виробу, натисніть кнопку додати у кошик, після чого товар з'явиться в кошику. З'явиться вікно оформлення замовлення, де необхідно заповнити всі поля!

Якщо у вас залишилися запитання до виробника, або ви хочете замовити виріб в індивідуальних розмірах чи кольорі, натисніть “ВІДПРАВИТИ ЗАПИТ” для зв’язку з продавцем та заповніть форму зворотного зв’язку.

Після оформлення замовлення чи заповнення форми з вами зв'яжеться виробник товару для уточнення й узгодження замовлення. Якщо ви оформили замовлення у різних виробників, кожен з них буде зв'язуватися з вами окремо.

Відгуки

Ми будемо вдячні вам за відгук про товар і роботу продавця після покупки. Відгук можна залишити на персональній сторінці виробника. Ваша думка щодо якості товару, сервісу виробника, допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір!

Відгуки створять рейтинг виробників й стимулюватимуть їх покращувати свій сервіс та якість товару. А нашій платформі ваш відгук допоможе регулювати та поліпшити роботу продавців.

Відгуки

Ми будемо вдячні вам за відгук про товар і роботу продавця після покупки. Відгук можна залишити на персональній сторінці виробника. Ваша думка щодо якості товару, сервісу виробника, допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір!

Відгуки створять рейтинг виробників й стимулюватимуть їх покращувати свій сервіс та якість товару. А нашій платформі ваш відгук допоможе регулювати та поліпшити роботу продавців.

Відгуки

Ми будемо вдячні вам за відгук про товар і роботу продавця після покупки. Відгук можна залишити на персональній сторінці виробника. Ваша думка щодо якості товару, сервісу виробника, допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір!

Відгуки створять рейтинг виробників й стимулюватимуть їх покращувати свій сервіс та якість товару. А нашій платформі ваш відгук допоможе регулювати та поліпшити роботу продавців.

Монтаж та установка виробів

Якщо ви замовили виріб під індивідуальне виготовлення, і монтаж та установку проводить виробник, то обов'язково прийміть та перевірте роботу одразу після установки в присутності представника виробника, відповідно до договору підписаного з виконавцем.

Оплата

VYROBY – маркетплейс, на якому представлені різні виробники (продавці) меблів, тому варіанти оплати та доставки будуть відрізнятися в залежності від умов продавця.

Рекомендуємо підписувати договір з виробником, якщо товар буде виготовлятися під індивідуальне замовлення, для того, щоб ви отримали виріб належних характеристик, хорошої якості та в зазначений термін.

Клієнт здійснює оплату безпосередньо виробнику одним із запропонованих ним способів. Найчастіше використовуються: передплата, оплата готівкою при отриманні, післяплата, оплата банківською картою.

Доставка

Доставка та встановлення здійснюється виробником, у якого ви купуєте товар. Використовуються такі варіанти доставки: поштова або кур'єрська служба, доставка безпосередньо виробником.

Отримання товару та його встановлення

При отриманні товару обов'язково перевіряйте товар на якість та відповідність замовлення безпосередньо в поштовому відділенні, або в присутності кур'єра, або в присутності представника виробника, в залежності від варіанту доставки.

Якщо товар пошкоджений, у присутності співробітника служби доставки складіть акт про пошкодження.

Якщо недоліки товару були виявлені пізніше, ви маєте право звернутися до продавця згідно з законом України «Про захист прав споживачів» щодо усунення недоліків, обміну чи повернення товару.

Обов'язково зберігайте документи, що підтверджують покупку, вони необхідні для гарантійного обслуговування та для підтвердження факту угоди між вами й продавцем, у разі виникнення проблемних ситуацій.